1 Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta e utilizar os serviços do Conelly Lab, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com algum destes termos, não deverá utilizar o aplicativo.
2 Uso do Serviço
O Conelly Lab fornece um serviço de integração de dados de marketing (Google Ads, Meta Ads) e comunicação (WhatsApp Business API) para visualização em dashboards e interação assistida por IA (Google Gemini).
- Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta.
- Você concorda em usar o aplicativo apenas para fins legais e de acordo com todas as leis aplicáveis.
- Você não deve tentar obter acesso não autorizado a nenhum sistema ou rede associada ao Conelly Lab.
3 Assinatura, Avaliação Gratuita e Pagamentos
O acesso ao Conelly Lab é feito por meio de assinatura paga (planos Starter, Pro ou Max), com cobrança recorrente mensal ou anual processada pela Stripe, nossa parceira de pagamentos.
3.1 Período de avaliação gratuita (7 dias)
- Na primeira assinatura da sua conta, você tem direito a 7 (sete) dias de avaliação gratuita com as funcionalidades do plano escolhido.
- Para iniciar a avaliação é necessário cadastrar um cartão de crédito válido. Nenhum valor é cobrado durante os 7 dias de avaliação — o cartão pode passar por uma pré-autorização temporária de validação, que não constitui cobrança.
- Ao final dos 7 dias de avaliação, o valor do plano e do ciclo escolhidos (mensal ou anual) será cobrado automaticamente no cartão cadastrado, e a assinatura passa a renovar-se automaticamente a cada ciclo, até que seja cancelada.
- O período de avaliação gratuita é concedido uma única vez por conta. Assinaturas posteriores (por exemplo, após um cancelamento) são cobradas imediatamente, sem novo período de avaliação.
3.2 Cancelamento
- Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, diretamente na plataforma (Configurações → Assinatura) ou pelo portal de pagamentos da Stripe.
- Cancelando dentro dos 7 dias de avaliação, nenhum valor é cobrado. O acesso permanece disponível até o fim do período de avaliação.
- Cancelando após o início das cobranças, o acesso permanece disponível até o fim do período já pago, sem novas cobranças a partir de então.
- Após o término do período de avaliação ou do período pago sem uma assinatura ativa, o acesso à plataforma é bloqueado. Os dados da conta são preservados e o acesso é restabelecido com uma nova assinatura.
3.3 Falha de pagamento e alterações de preço
- Em caso de falha na cobrança (cartão recusado, expirado ou sem limite), o acesso poderá ser suspenso até a regularização do pagamento.
- Os preços dos planos podem ser alterados. Alterações serão comunicadas com antecedência e valerão a partir do ciclo de cobrança seguinte.
4 Integrações de Terceiros
Para fornecer nossos serviços, o Conelly Lab se integra com plataformas de terceiros. Seu uso dessas plataformas está sujeito aos seus próprios termos de serviço e políticas de privacidade.
5 Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, design, gráficos, compilação, código-fonte e outros aspectos do aplicativo são de propriedade da Conelly Lab ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.
6 Limitação de Responsabilidade
O Conelly Lab não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes de qualquer uso ou incapacidade de usar o serviço.
7 Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail.
8 Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em: conellylab@conelly.com.br